Deine Aufgaben:
- Du übersetzt die operativen Bedürfnisse unserer Projektleitung in klare Strukturen: Statuscockpits, Action Items und Reportings, die so vorbereitet sind, dass das Team sofort handlungsfähig bleibt
- Du sorgst dafür, dass Vereinbarungen nicht versanden: intern wie beim Kunden hakst du verbindlich nach, hältst offene Punkte sichtbar und erkennst, wann etwas eskaliert werden muss
- Du planst und begleitest Testdurchläufe, richtest Rollen und Zugänge ein und sorgst dafür, dass neue Funktionen nicht nur technisch laufen, sondern im echten Kundenprozess tragen
- Du bereitest Kundentermine, Reviews und interne Rituale vor, führst Protokoll und sorgst danach dafür, dass aus jeder Vereinbarung ein nachverfolgbares Action Item wird
- Du hältst Qualitäts- und Reporting-Kennzahlen pro Kunde und Modul aktuell und hast die Zahlen im Monatsmeeting griffbereit, bevor jemand danach fragt
- Du behältst Teamauslastung und Kundenstämme im Blick, erkennst Engpässe frühzeitig und hilfst, Planungsverschiebungen rechtzeitig sichtbar zu machen
Das bringst Du mit:
- Du arbeitest sehr strukturiert und behältst auch in vielen parallelen Themen den Überblick. Verbindliches, freundlich-konsequentes Nachfassen liegt dir.
- Du erschließt dir Zusammenhänge schnell, handelst proaktiv und bewegst dich flexibel zwischen Themen und Ansprechpartnern. Mitdenken statt Abarbeiten ist für dich die Grundeinstellung.
- Du hörst gut zu und erkennst, was gemeint ist, auch wenn es noch nicht perfekt formuliert ist. Du stellst die Fragen, die Lücken früh sichtbar machen.
- Du hast Interesse an technischen Themen und bringst ein Grundverständnis von IT-Strukturen wie Datenbanken, Schnittstellen oder Netzwerken mit. Selbst entwickeln musst du nicht.
- Du hast bereits erste Berufserfahrung in der Koordination von Projekten gesammelt, idealerweise im Beratungs-, Agentur- oder Softwareumfeld.
- Du hast Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen, Ticketsystemen und Tabellenkalkulation. Erfahrung mit No-Code-Plattformen ist ein Plus, aber kein Muss.
- Dein Weg hierher ist uns nicht so wichtig wie deine Fähigkeiten. Ob mit Studium, Ausbildung oder als Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung: Bei uns bist du willkommen.